Política de privacidade

A STRATA TI tem o compromisso com a privacidade e a segurança das informações pessoais dos seus clientes. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais dos usuários ao acessarem e utilizarem nosso site.

COLETA DE INFORMAÇÕES

Coletamos informações de nossos clientes de diversas formas para oferecer uma experiência de compra eficiente e personalizada. Os tipos de informações coletadas incluem:

• Informações pessoais: nome, endereço, telefone, e-mail, dados de pagamento (como número do cartão de crédito e outras informações de cobrança).
• Informações de navegação: dados sobre o dispositivo usado para acessar nosso site (IP, tipo de navegador, sistema operacional) e o histórico de navegação (páginas visitadas, produtos visualizados, tempo gasto no site).
• Informações de preferências: registros de produtos favoritos e itens adicionados ao carrinho.

USO DAS INFORMAÇÕES

As informações coletadas são usadas para:

• Processamento de pedidos: processar e entregar pedidos com precisão e eficiência.
• Suporte ao cliente: responder a dúvidas, resolver problemas e fornecer assistência ao cliente.
• Melhorias e personalização: aprimorar o funcionamento do nosso site e personalizar as recomendações de produtos com base nas preferências do cliente.
• Marketing e comunicações: enviar e-mails promocionais, ofertas exclusivas e newsletters, caso o cliente tenha optado por receber esse tipo de conteúdo.

Nota: O cliente pode optar por não receber e-mails promocionais, ofertas exclusivas e newsletters, seguindo as instruções de cancelamento de inscrição incluídas em cada comunicação.

COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

A STRATA TI não vende, aluga ou compartilha informações pessoais dos seus clientes com terceiros para fins de marketing sem o consentimento explícito do cliente. Os dados são compartilhados apenas com parceiros confiáveis e necessários para a conclusão de transações e melhorias no serviço.

Compartilhamos dados apenas com:

• Fornecedores de serviço: empresas terceirizadas que nos auxiliam na operação do nosso site, processamento de pagamentos e entrega de pedidos. Esses fornecedores têm acesso aos dados pessoais necessários para desempenhar suas funções, mas estão proibidos de utilizá-los para qualquer outro fim.
• Cumprimento legal: quando exigido por lei, podemos divulgar informações pessoais para cumprir obrigações legais ou proteger nossos direitos, segurança ou propriedade.

SEGURANÇA DOS DADOS

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais dos nossos clientes contra perda, uso indevido e acesso não autorizado. Utilizamos criptografia SSL para proteger as transações financeiras e o armazenamento de dados é feito de acordo com práticas de segurança recomendadas. No entanto, nenhum sistema de segurança é infalível. Embora nos empenhamos para proteger as informações pessoais dos nossos clientes, não podemos garantir a segurança absoluta dos dados transmitidos para nosso site.

COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação no nosso site, lembrar preferências dos usuários e oferecer anúncios personalizados. Os tipos de cookies incluem:

• Cookies necessários: essenciais para o funcionamento do nosso site.
• Cookies de desempenho: coletam informações sobre como os visitantes utilizam o nosso site.
• Cookies de publicidade: usados para apresentar anúncios relevantes e personalizados. O usuário pode gerenciar e desativar os cookies nas configurações do navegador, embora isso possa afetar a funcionalidade do nosso site.

DIREITOS DOS USUÁRIOS

Os clientes têm os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso e correção: direito de solicitar acesso aos dados pessoais armazenados e corrigir qualquer informação incorreta ou incompleta.
• Exclusão de dados: direito de solicitar a exclusão dos dados pessoais, salvo quando o armazenamento é exigido por lei.
• Cancelamento de consentimento: direito de cancelar o consentimento para o processamento de dados pessoais para fins de marketing a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@strata-ti.com.br.

ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas e exigências legais. Recomendamos que o cliente revise esta página regularmente para estar informado sobre como protegemos suas informações. Alterações significativas serão comunicadas através de um aviso em nosso site ou via e-mail.

CONTATO

Em caso de dúvidas sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento disponíveis.

Telefone: (11) 2373-0334 / Whatsapp: (11) 98247-9306 / E-mail: contato@strata-ti.com.br   

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